MG Motor Lens

"Je tenais à féliciter le groupe LEMPEREUR et, tout particulièrement M.HERNU Jean Marc. Son professionnalisme , sa courtoisie et sa gentillesse . IL a accomplis l'exploit de me livrer un superbe MG MARVEL R en 10 jours !! Une livraison au top , une excellente présentation du véhicule. Je souhaite sincèrement que la Marque MG au fort potentiel (80 concessions en 1 an ), fasse des clients heureux comme moi . Bonne continuation à toute votre équipe ! PS: Un merci pour la dame de Lempereur DOUAI qui m'a contacté pour me demander si la livraison s'était bien passé , preuve du sérieux de la marque !!"

"Merci à Jean Marc Hernu pour la livraison de mon MG Marvel dans les délais malgré les difficultés actuelles Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Pas encore déçu par les enseignes du groupe Lempereur, contrairement à certaines marques nationales qui ne respectent plus leurs clients."

"Réception du véhicule ce matin! Un accueil au top! Roulement de tambour..professionnalisme, sérieux, explications claires et concices ! Félicitations à JM HERNU. De la signature du bon de commande jusqu a la livraison 👍"

"Livraison de mon marvel r il y a 1 semaine très bon accueil de monsieur hernu explications claires et efficaces. Super content de mon véhicule"

"Je suis tres déçu…. J’ai eu la mauvaise idée de faire confiance au groupe Lempereur pour l’achat d’une MG… 3 mois de retard, aucune idée même espoir donné par des vendeurs qui ne se présentent pas au téléphone et qui ne sont pas très commerciaux. Je propose des solutions qui ne sont pas entendues… je galère…."

"Déçu par mon expérience avec le concessionnaire MG de Lievin Je vous raconte mon histoire. Je suis a la recherche d'une MG Marvel R que j'ai vu au salon de Liévin et je décide donc d'appeler MG Liévin un lundi pour faire un essai pour l'acheter dans la foulée, un commercial me propose un rendez vous samedi matin(les dates sont importantes) Je me déplace pour l'essai, ça se passe bien mais le concessionnaire m'indique que les prix ont augmenté depuis ce matin de 2000 euros, je reste dans l'incompréhension que l'on ne m'ait pas averti, j'aurais pu venir dans la semaine pour acheter la voiture en sachant ça. Je demande si un geste peut être fait, on me dit que non, chez MG rien ne peut être fait(ce que je comprend vu les prix attractif) mais je repars frustré que l'on ne m'ait pas prévenu de l'augmentation (biensur sans acheter la voiture). Faché par ce manque de transparence que me coûte 2000 euros, je décide d'aller chez MG Villeneuve d'Ascq ou l'accueil a été parfait, le commercial a pris son temps et a même proposé un geste commercial sur l'achat de mon véhicule (à ma grande surprise vu que c'était pas possible coté Lievin, à croire que quand on veut être commercial, on peut). Dommage pour MG Liévin, vous avez raté une vente et un client qui repart très déçu. J'espère que ça vous permettra d'améliorer votre qualité de service. Cdlt Maxime"

"Déçu de ma visite chez MG Lievin, après un rdv, le vendeur m’explique que les prix pour la MG4 ne sont pas encore sortis étant donné de sa sortie récente. J’attends donc 1 semaine, 2 semaines, … (j’attends encore). Je me suis donc dirigé vers MG Dechy où j’ai pu réaliser l’achat de la Mg4. Une nouvelle vente de perdue pour le concessionnaire de Lievin."

"J'ai eu Mr Hernu comme commercial. Très accueillant, disponible et agréable, pour la vente et réception de mon véhicule MG ZS ce jour. Je recommande +++ cette concession Petit + sympa la machine a café a volonté a disposition 🙂"

"Mr Hernu a été très professionnel."

"Efficacité, rapidité et présentation complète et professionnel des équipements du véhicule MG"

"Très bonne expérience. Ayant fait le tour des concessions, mon choix s'est porté sur la marque MG que je ne connaissais pas. J-M Hernu, très professionnel et à l'écoute, a su me convaincre par ses explications et son devis défiant toutes concurrences. J'ai même eu l'agréable surprise d'avoir le véhicule plus tôt que prévu. Voiture confortable et toutes options, très agréable à conduire."

"Concession à fuir ! ! J’ai commandé mon véhicule électrique au mois de mars 2022 pour une livraison été 2022. Je me dépêche donc de faire le nécessaire pour installer ma borne électrique. Ils reprennent mon véhicule actuel une certaine somme. À ce jour, presque un an après toujours pas de voiture, d’ailleurs ils ne savent toujours pas quand elle va arriver. Un manque de sérieux terrible de la part Des commerciaux qui, soyons clairs , font le mort, ne répondent que par mail, d’ailleurs même pas capable d’assumer la situation. Obligé de passer par le responsable qui n’en sait pas plus d’ailleurs… À aujourd’hui, si je veux repartir dans un autre garage ma voiture a été dévaluée . J’ai donc perdu de l’argent, de l’énergie et beaucoup de temps!!Merci MG Évitez cette concession, c’est un conseil, car a priori je suis loin d’être la seule… Méfiez-vous de ce que les vendeurs et vous disent…"

"Nous avons commandé deux véhicules chez MG. Un Marvel R et une MG4 Les délais n'ont malheureusement pu être tenus pour des raisons, semble-t-il, de COVID en chine. Rendez vous pris avec la direction qui aura su trouver une solution pour Mme comme pour moi et tenir ses engagements de reprise. Nous tenons à vivement féliciter Mr Baud pour le suivi de notre dossier. Quelqu'un de disponible et qui répond toujours à nos sollicitations même lorsque la situation se tend. Nous tenons également à remercier Mr Laval et Mr Paillot pour les solutions trouvées pour gérer les délais de livraison dont ils n'étaient pas responsables. 5ème véhicule chez Lempereur. Sans aucun doute, nous reviendrons !"

"Bonjour J'ai commandé une voiture type mg4 au mois de novembre. Avant l achat Il a été très difficile d avoir des informations sur la voiture. Après commande du véhicule il est impossible de joindre les vendeurs pour avoir une date de livraison. Entre temps le vendeur n est plus prèsent dans la société. Pour acheter mg il vaut mieux aller dans une autre concession."

"Concession très belle, super équipe ! Toute la gamme est disponible à l'essai et il y a du stock ! Bravo à vous !"

"Si vous avez du temps à perdre n'hésitez pa, aucun accueil et aucun renseignement à fuir!!!"

"Nous avons était très bien reçu, conseiller et orienté par Mr Wallart Cyril. Si vous devez acheter une MG vous pouvez aller voir ce commercial les yeux fermés, je n’en dirais pas autant de la part de son supérieur qui ne fait aucun geste ( demande d’un câble de recharge refusé) alors que dans d’autres MG ( Beaurain) qui est d’ailleurs du même groupe (Lempereur) le câble est offert avec en plus une carte avec 150€ de recharge, de plus il ne sait même pas donné la peine de se déplacer. Je trouve cela plus que moyen de sa part Forte heureusement que MR Wallart compense avec sa bonne humeur, conseils, professionnalisme Je recommande fortement si vous voulez acheter une MG"

"Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile pour mettre un avis ,ne mérite pas cette étoile à fuir ,décevant…..la vente faite plus rien à faire du client bref….. Réponse à votre avis,désolée mais tout ne sait pas bien passé Ce n’est pas bien de laisser ses clients et commerciaux dans la panade nous y avons laissé des plumes Visiblement ce n’est pas votre souci ….."

"Service au top et excellents conseils ! Je recommande !"

"Super atelier ! Je recommande !"

"Trés bonne prise en charge. Très content du service !"

"Réception au top, à l'écoute des besoins"

"Rapide et efficace"

"Rien à dire,super"

"Ma voiture est venue en révision, très bien reçu par la réceptionnaire MG, le temps des travaux sont respectés. Je recommande"

"Je recommande, très bien reçu, personnel au top Foncez :)"

"Très bon garage avec un personnel très agréable. Professionnel avec de très bon conseils. Je recommande."

"Bon accueil Temps d’intervention respecté"

"Je sais que le constructeur ne les aides pas vraiment mais franchement cette concession fait tout ce qu'elle peut pour ses clients. Bravo et bon courage à eux"

"Je tenais à remercier, lors de ma venue et la prise en main de mon véhicule, le professionnalisme, le sérieux et la patience de mon conseiller, je tiens à le souligner, merci à celui-ci, merci Monsieur WALLART Cyril, très sympathique, très patient et prends bien le temps pour expliquer, honnêtement je vous renouvelle mes remerciements."