Un Ă©toile c'est encore trop !
Nous avons acheté une MG ZSEV en février, rien à redire à son sujet elle est vraiment bien, agréable à conduire et bien équipée, en revanche le service commercial est vraiment déplorable.
Je m'explique, le vendeur nous a très bien fait son job de commercial puisque nous l'avons acheté mais n'avait aucune connaissance sur l'installation de la borne à domicile et autre paramètres:
1/ voiture livrée sans câble de rechargement rapide (alors qu'il devait l'être), nous avons eu ce câble quasi un mois après avec entre temps beaucoup de mails et sms échangés pour nous dire que ca allait partir
2/ carte de 500 € sur chargemap promis et chargée par le commercial 2 semaines après la réception du véhicule et après de multiples relances, en attendant nous avons du payer de notre poche les rechargement dans des bornes( introuvable les bornes...)
Mauvaise connaissance du commercial sur les prix des rechargements sur bornes (5 € annoncé vs 16/17 € sur certaines bornes )
3/ il nous a dit que la borne allait être totalement prise en charge par MG et que l'installation allait être gratuite: FAUX !!! l'installateur en venant vérifier le terrain et la faisabilité de l'installation nous a dit qu'il y aurait une facture de 1000 € à notre charge car des tranchées devaient être faites et MG ne prend pas en charge.
Nous avons donc appelé notre commercial puis son responsable, finalement ils ont fait un léger geste puisqu'ils ont pris en charge seulement 500 €, le reste à notre charge.
3/ borne installée en juin soit 4 mois après la livraison du véhicule.
En bref, un commercial pas du tout qualifié et de mauvaise foi, très mauvaise expérience, je ne recommanderai pas du tout cette concession, renseignez vous bien avant de vous engager dans l'achat d'un véhicule 100 % électrique.