Les Concessionnaires MG autour de moi

Concession très épurée,

Accueil chaleureux et très sympatrique

Une service après vente inexistant. des promesses faites à l achat non tenues. Surtout fuyez cette marque car une fois que vous avez payé il n y a plus personne pour vous.

Je suis ravi de rouler avec une MG EV mais je suis très déçu du service après vente. En effet les témoins d'angle mort sur les deux rétroviseurs sont tombés en panne il y a plus de quatre mois. On m'a fait déplacer 4 fois pour trouver l'origine de cette défaillance technique. À la fin pour dire qu'il faudra changer une pièce. Cette pièce a été commandée et on m'a fait déplacer une cinquième fois aujourd'hui pour régler ce problème. Le service après vente m'a appelé pour me dire désolé on n'a pas commandé la bonne pièce et qu'il faudra récupérer la voiture et repasser dès réception de la nouvelle pièce. Vu le désagrément que je subis j'ai demandé un geste commercial sur la prochaine révision. Le directeur des services après vente m'a proposé 20% alors que j'avais demandé la prise en charge à 100% Il ne veut rien entendre alors que c'est justifié. Il reste buté. Je ne comprends pas comment un service après vente peut être catastrophique à ce point là. Il faut voir les avis sur Facebook sur le service après vente pour comprendre. Étant à Paris le garage n' ouvre qu'à 9h et si on vient à 8h45 ils ne font aucun effort pour accueillir les clients. Il ne faut pas oublier que les clients vont travailler après et ne peuvent pas non plus poser des jours de congés. Bref un service après vente médiocre. D'ailleurs je souligne que j'ai aussi envoyé plusieurs mails au Directeur MG Paris ainsi qu'à ces collaborateurs pour soulever le problème mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse de quelqu'un Si vous voulez un service après vente de qualité n'allez pas acheter votre voiture à Paris, ils ne feront aucun effort pour vous satisfaire ou ils vont vous proposer un rabais de 20% voir peut être moins qui ne sera pas à la hauteur des préjudices subis Je ne vous conseille pas d'acheter MG Il vaut mieux aller voir ailleurs !!! Suite à votre demande je viens de transmettre un mail au concessionnaire : Voici ci-dessous mes commentaires sur Google et voici la réponse MG suite à mes commentaires. On me demande de vous adresser un mail : Vu les désagréments que je subis, je demande simplement un geste commercial de prise en charge de ma prochaine révision. J'avais tout expliqué au responsable SAV (Directeur) qui fait semblant d'écouter et il me propose 20% de ristourne. J'ai expliqué mon mécontentement, il ne veut pas bouger et reste sur sa position sachant que son service est fautif. En espérant avoir une réponse

(Traduit par Google) La nouvelle équipe est la meilleure de tous les temps ! Bonne chance! (Avis d'origine) The new team is the best ever ! Good Luck!

Je suis très satisfaite de la qualité de service de MG Villepinte. Mr Antoine a énormément de patience et ce , avec une grande amabilité , pour vous expliquer point par point , tous les détails de fonctionnement. L’accueil et le professionnalisme sont plus qu’excellent. Je serai ravie de le conseiller à mes amis et proches. Les 5 étoiles ne sont pas suffisantes. J’en aurai mis plus que 5

Très satisfait de l’accueil et surtout d’Antoine, le commercial : sincère, à l’écoute de ces clients et prêt à rendre service - pour la voiture, une EHS je vais attendre un peu pour évaluer !!!

Très bonne accueil et des explications clairs sur les véhicule. Concession à recommander

Concession professionnelle avec une mention spéciale pour Damien TEULERE qui a su se montrer efficace, professionnel et très humain. Il a toujours pu se rendre disponible pour répondre à la moindre question, on voit qu’il connaît bien son produit ! Suivi d’une livraison soignée, en prenant le temps de tout nous expliquer dans le moindre détail. Je suis ravie de mon véhicule, merci à Damien pour tout, foncez il vous sera de très bons conseils !!!

De bons conseils, qui m'ont permis de choisir la voiture de mes rêves. Merci Gilles pour votre professionnalisme... Tarif des révisions très correct concernant la mg4

Accueil sympa et commercial qui a su me recevoir un samedi matin suite à un pb de charge.

Mg4 commandée et livrée dans cette concession sérieuse. N'hésitez pas à demander Gilles qui est vraiment humain et professionnel.