Sur conseil de mon frère qui a acheté plusieurs MG dans le Gard je décide d'acquérir une MG ZS neuve il y a 2 mois à Brive. Le commercial Mr BARBOSA m'a tout d abord paru sympathique mais l'attitude est moins aimable et bienveillante tant qu'on n'en demande pas trop et qu' on dit amen à tout. Aucun geste commercial ni sur la reprise de mon véhicule ni sur l'achat de la MG ZS. Pire on m'a sans me demander mon avis ajouté plus de 800 euros de frais de mise à la route, assurance complémentaire, gravage, frais de dossier, etc... Les plaques immatriculées dans le 19 n'ont pas été changées dans le département de mon domicile. Demande de mise à jour car voiture en anglais, espagnol, italien. Pas possible dans l'immédiat selon lui ! Je suis italienne donc bilingue mais quand mon mari prend la voiture il s'y perd un peu ! Et pour cause. Depuis l' achat en février dernier, bruit de craquement mécanique au démarrage, bruit de grésillement niveau tableau de bord.... Je contacte Mr BARBOSA par tél ne connaissant pas la personne à contacter pour le service après vente. Le moins qu'on puisse dire c' est que j ai été expédiée ! Il fallait contacter l'Atelier pas lui, toutes mes excuses à ce monsieur pour
le dérangement mais le suivi et service après vente sont limites je trouve. De même j'emmène mon auto ce matin à l 'Atelier à Brive sur RDV (100 km de chez moi, 200 aller/retour) le mécano essaie de trouver des solutions mais je repars hélas avec un report de prise en charge. Un trajet pour rien. Mr BARBOSA n' est même pas venu nous saluer au passage. Bref, la seule chose positive est qu'il a pris le temps de m'expliquer les caractéristiques de la voiture à la livraison ce qui somme toute me semble assez normal. Plutôt brusque par moment je n'ai que moyennement apprécié son attitude et si je dois changer de voiture et reprendre MG j'irai à Toulouse ou Bergerac, certes bien plus loin pour moi mais j'espère avoir meilleur accueil. L'achat d'une auto neuve est coûteux, un miminum d'égards me semble de rigueur. J'espère que la prise en charge au niveau mécanique me fera oublier ce mauvais ressenti. Il est rare que je poste un commentaire négatif mais il est à hauteur de ma déception. J ai déjà acheté plusieurs autos neuves dans d'autres enseignes et je n'ai jamais eu ce sentiment là . J espère que cet avis pourra faire évoluer les choses dans le bon sens pour la prospérité de MG sur Brive.