Un étoile c'est encore trop !
Nous avons acheté une MG ZSEV en février, rien à redire à son sujet elle est vraiment bien, agréable à conduire et bien équipée, en revanche le service commercial est vraiment déplorable.
Je m'explique, le vendeur nous a trÚs bien fait son job de commercial puisque nous l'avons acheté mais n'avait aucune connaissance sur l'installation de la borne à domicile et autre paramÚtres:
1/ voiture livrĂ©e sans cĂąble de rechargement rapide (alors qu'il devait l'ĂȘtre), nous avons eu ce cĂąble quasi un mois aprĂšs avec entre temps beaucoup de mails et sms Ă©changĂ©s pour nous dire que ca allait partir
2/ carte de 500 ⏠sur chargemap promis et chargée par le commercial 2 semaines aprÚs la réception du véhicule et aprÚs de multiples relances, en attendant nous avons du payer de notre poche les rechargement dans des bornes( introuvable les bornes...)
Mauvaise connaissance du commercial sur les prix des rechargements sur bornes (5 ⏠annoncé vs 16/17 ⏠sur certaines bornes )
3/ il nous a dit que la borne allait ĂȘtre totalement prise en charge par MG et que l'installation allait ĂȘtre gratuite: FAUX !!! l'installateur en venant vĂ©rifier le terrain et la faisabilitĂ© de l'installation nous a dit qu'il y aurait une facture de 1000 ⏠à notre charge car des tranchĂ©es devaient ĂȘtre faites et MG ne prend pas en charge.
Nous avons donc appelĂ© notre commercial puis son responsable, finalement ils ont fait un lĂ©ger geste puisqu'ils ont pris en charge seulement 500 âŹ, le reste Ă notre charge.
3/ borne installée en juin soit 4 mois aprÚs la livraison du véhicule.
En bref, un commercial pas du tout qualifié et de mauvaise foi, trÚs mauvaise expérience, je ne recommanderai pas du tout cette concession, renseignez vous bien avant de vous engager dans l'achat d'un véhicule 100 % électrique.