Les Concessionnaires MG autour de moi

Bon accueil du vendeur, mais aucune remise envisageable sur le prix de vente du véhicule, ni geste commercial offrant quelques accessoires de la part du concessionnaire JEANNIN. Il m'est uniquement accordé la suppression du malus (véhicule thermique), mais cette ristourne est offerte par le constructeur et non par le concessionnaire (LOL). J'avais, par ailleurs, cru comprendre que les tapis de sol (d'une valeur totale avoisinant les 100 €) auraient pu être offerts, mais après m'être de nouveau renseigné, évidemment postérieurement à la signature du bon de commande, le chef des ventes de cette concession m'annonce que ce "cadeau" n'est pas prévu au contrat... En évoquant des raisons douteuses, du style que cette voiture est plutôt un véhicule "low-cost" et qu'ils n'émargent pas suffisamment de commission. Après d'âpres négociations (Dont notamment le fait qu'il n'était déjà pas obligé de m'accorder la ristourne qu'offre le constructeur !!!! ) il termine son dialogue comme un vulgaire marchand de tapis à me concéder 50 % sur ces accessoires (tapis). Extrêmement déçu du comportement de cette concession, je lui refuse cette ristourne et je prends donc la décision de payer mes tapis pleins pot. En conclusion, lors de ma prochaine acquisition d'un véhicule, j'irai peut-être m'adresser à la concurrence, histoire de voir si les vendeurs sont plus enclins à la négociation.

L'achat du véhicule date de 2020, avant l'achat le commercial est super disponible à l'écoute, répond à toutes vos questions et vous appelle pour vous tenir informer de votre dossier. Après l'achat c'est tout une autre histoire, vous appelez une douzaine de fois sans réponses mais vraiment aucunes je vous assure. Vous appelez la concession, d'une part c'est pénible de les avoir et d'autres part ils s'engagent à ce que le commercial vous rappelle, ce qu'il ne fait quand même pas. J'ai également eu toutes les difficultés du monde pour joindre le service client pour la réparation de pièces défectueuses pourtant sous garanties. Bref voiture juste correct sans plus mais service client médiocre. A éviter que des requins.

Belle concession sur Paris Service pièce de rechanges à l’étage Bonne communication dès que la pièce étais disponible. Employées accueillant et disponibles Prévoir une place pour le stationnement

Je suis ravi de rouler avec une MG EV mais je suis très déçu du service après vente. En effet les témoins d'angle mort sur les deux rétroviseurs sont tombés en panne il y a plus de quatre mois. On m'a fait déplacer 4 fois pour trouver l'origine de cette défaillance technique. À la fin pour dire qu'il faudra changer une pièce. Cette pièce a été commandée et on m'a fait déplacer une cinquième fois aujourd'hui pour régler ce problème. Le service après vente m'a appelé pour me dire désolé on n'a pas commandé la bonne pièce et qu'il faudra récupérer la voiture et repasser dès réception de la nouvelle pièce. Vu le désagrément que je subis j'ai demandé un geste commercial sur la prochaine révision. Le directeur des services après vente m'a proposé 20% alors que j'avais demandé la prise en charge à 100% Il ne veut rien entendre alors que c'est justifié. Il reste buté. Je ne comprends pas comment un service après vente peut être catastrophique à ce point là. Il faut voir les avis sur Facebook sur le service après vente pour comprendre. Étant à Paris le garage n' ouvre qu'à 9h et si on vient à 8h45 ils ne font aucun effort pour accueillir les clients. Il ne faut pas oublier que les clients vont travailler après et ne peuvent pas non plus poser des jours de congés. Bref un service après vente médiocre. D'ailleurs je souligne que j'ai aussi envoyé plusieurs mails au Directeur MG Paris ainsi qu'à ces collaborateurs pour soulever le problème mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse de quelqu'un Si vous voulez un service après vente de qualité n'allez pas acheter votre voiture à Paris, ils ne feront aucun effort pour vous satisfaire ou ils vont vous proposer un rabais de 20% voir peut être moins qui ne sera pas à la hauteur des préjudices subis Je ne vous conseille pas d'acheter MG Il vaut mieux aller voir ailleurs !!! Suite à votre demande je viens de transmettre un mail au concessionnaire : Voici ci-dessous mes commentaires sur Google et voici la réponse MG suite à mes commentaires. On me demande de vous adresser un mail : Vu les désagréments que je subis, je demande simplement un geste commercial de prise en charge de ma prochaine révision. J'avais tout expliqué au responsable SAV (Directeur) qui fait semblant d'écouter et il me propose 20% de ristourne. J'ai expliqué mon mécontentement, il ne veut pas bouger et reste sur sa position sachant que son service est fautif. En espérant avoir une réponse

Super accueil et un très bon service commercial. Je recommande.

Excellente accueil. Propriétaire d'une MG ZS EV depuis plus 1 an Très satisfait du véhicule Et nous recommandons Harry le commercial 👍

Merci à l'équipe MgMotor, Thomas et Morgan, très bon accueil et suivi des dossier. Magnifique voiture qui j'adore. Merci infiniment.

Ne croyez pas ses offres. Ils vont changer les conditions au dernier moment !

Très bon contact des pros

J'ai eu l'impression de les déranger le vendeur présent lorsque je suis rentré ni bonjour ni rien. Je suis parti moi mm m'asseoir et 20 minutes après lorsque je m'apprêtais à partir un commercial est venu de l'étage. Pareil une impression de le déranger et aucune sympathie... J'ai qd mm demandé l'info mais bon finalement je vais opter pour un Dacia springer car je refuse de faire affaire avec ce genre de mentalité... Malheureusement c'est un peu bcp comme ça dans le 93, si ils sentent que vous n'allez pas acheter ils vous ignorent, donc impossible d'avoir des infos...

Très ravi de mon expérience. De l'essai jusqu'à la livraison de la voiture, tout s'est très bien passé. Merci à Clement et Marion.

Merci à MG Labege et Damien pour la commande et la livraison. Tout s'est bien passé.