Les Concessionnaires MG autour de moi

(Traduit par Google) Incroyable professionnel! Je recommande vivement MG Nice en France !!! Vendeur de voitures poli et intelligent ! Il en sait beaucoup sur la marque ! M. Rémy LAI est l'un des meilleurs vendeurs que j'aie jamais rencontré ! Il est un grand atout pour l’entreprise MG ! Bien done MG Nice, un merci spécial à Rémy ! MERCI! (Avis d'origine) Amazing professional! Strongly recommend MG Nice in France!!! Polite and intelligent car salesman! He knows a lot about the brand! Mr. Rémy LAI is one of the best salesmen that i had ever met! He is a great asset for the company of MG! Well done MG Nice, special thanks to Remy! THANK YOU!

Très satisfaits de notre LDD - nous recommandons notamment M. BENOUALI, très professionnel.

Appeler plus d’une dizaine de fois pour essayer de prendre un rdv avec l’atelier parce qu’il y a un dysfonctionnement avec la voiture, ne pas pourvoir partir en vacances avec car nous ne sommes toujours pas rappelé (bien que expliqué au téléphone). Avoir finalement quelqu’un au téléphone plus de 15 jours après … et recommencer cette comédie 3 mois après parce qu’il y a toujours un disfonctionnement sur la voiture … Définitivement, malgré un service de vente sympa, le service après-vente m’enlève toute envie de recommander cette concession !

Je suis ravi de rouler avec une MG EV mais je suis très déçu du service après vente. En effet les témoins d'angle mort sur les deux rétroviseurs sont tombés en panne il y a plus de quatre mois. On m'a fait déplacer 4 fois pour trouver l'origine de cette défaillance technique. À la fin pour dire qu'il faudra changer une pièce. Cette pièce a été commandée et on m'a fait déplacer une cinquième fois aujourd'hui pour régler ce problème. Le service après vente m'a appelé pour me dire désolé on n'a pas commandé la bonne pièce et qu'il faudra récupérer la voiture et repasser dès réception de la nouvelle pièce. Vu le désagrément que je subis j'ai demandé un geste commercial sur la prochaine révision. Le directeur des services après vente m'a proposé 20% alors que j'avais demandé la prise en charge à 100% Il ne veut rien entendre alors que c'est justifié. Il reste buté. Je ne comprends pas comment un service après vente peut être catastrophique à ce point là. Il faut voir les avis sur Facebook sur le service après vente pour comprendre. Étant à Paris le garage n' ouvre qu'à 9h et si on vient à 8h45 ils ne font aucun effort pour accueillir les clients. Il ne faut pas oublier que les clients vont travailler après et ne peuvent pas non plus poser des jours de congés. Bref un service après vente médiocre. D'ailleurs je souligne que j'ai aussi envoyé plusieurs mails au Directeur MG Paris ainsi qu'à ces collaborateurs pour soulever le problème mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse de quelqu'un Si vous voulez un service après vente de qualité n'allez pas acheter votre voiture à Paris, ils ne feront aucun effort pour vous satisfaire ou ils vont vous proposer un rabais de 20% voir peut être moins qui ne sera pas à la hauteur des préjudices subis Je ne vous conseille pas d'acheter MG Il vaut mieux aller voir ailleurs !!! Suite à votre demande je viens de transmettre un mail au concessionnaire : Voici ci-dessous mes commentaires sur Google et voici la réponse MG suite à mes commentaires. On me demande de vous adresser un mail : Vu les désagréments que je subis, je demande simplement un geste commercial de prise en charge de ma prochaine révision. J'avais tout expliqué au responsable SAV (Directeur) qui fait semblant d'écouter et il me propose 20% de ristourne. J'ai expliqué mon mécontentement, il ne veut pas bouger et reste sur sa position sachant que son service est fautif. En espérant avoir une réponse

Concession agréable, tout le personnel est affable et souriant (direction, commerciaux, administratifs et techniciens...). Pour la vente, on vous propose la solution la mieux adaptée à vos besoins. Enfin mention spéciale à ma jeune commerciale qui ne m'a pas récité une leçon apprise par cœur pour la vente mais qui m'a transmis son enthousiasme concernant la confiance en son produit. A recommander.

Catastrophique, personnel incompétent malgré une bonne marque automobile en VE MAIS GARAGE À ÉVITER

MÉCONTENT du service chez MG. En effet j'ai acheté le véhicule mais mauvaise expérience durant l'achat. 1. Ils te donne un délai de livraison qui est très loin d'être respecté. 2. Il te disent de faire un chèque pour réserver le véhicule (le jour de la visite) en attendant le paiement total, ils te mettent la pression pour finaliser le paiement du véhicule et une fois cela fait, PLUS DE NOUVELLES DU VENDEUR 3. Il te promettent une carte avec un certain crédit de recharge au final NADA En gros LR vendeur est prêt a tout pour vendre même à mentir, c'est domage car quand on achète un véhicule à se prix la ou peut importe se que on achète même une baguette, un vendeur dois avoir le sens du service. Je ne recommande DONC PAS le MG de Paris 11eme

Un Concessionnaire de qualité L acceuil d une charmante collaboratrice et ces explications Plus l essaie d un des véhicules. Vraiment une belle expérience De plus il y a possibilité de garer Son véhicule dans la concession Bien pratique vue les travaux dans le quartier Un grand merci à Anne -Julie Charmante et efficace

Merci pour leur accueil j’envisage sérieusement de passer commande

Très bon accueil ! Je recommande, bonnes explications et conseils.

Alors pas où commencer par cette expérience client désastreuse.... Voiture commandée fin novembre reçue mi février. Pour cela je n'ai rien à redire. Cependant, entre temps impossible de joindre ni la concession ni le vendeur malgré emails, téléphone et SMS... J'ai du me déplacer en personne pour qu'on puisse enfin me répondre et faire le financement de mon véhicule. La voiture était arrivée mais le financement n'était pas fait donc encore qq jours de plus à attendre alors que depuis 15j j'essayais de joindre le vendeur pour finaliser le dossier et que je lui avais envoyé toutes les infos. J'ai fait une reprise de mon précédent véhicule et cela fait 3 semaines que j'attends un virement....dois je en arriver à saisir la justice pour une injonction de paiement? alors qu'il devait arriver soit disant la semaine suivante.. J'ai beau relancer y a toujours une excuse... La comptable est pas la, la comptable est en vacances etc etc... Le vendeur est seul pour absorber la demande et gérer les clients. Il fait de son mieux mais le pauvre est dépassé vu l'ampleur du succès du véhicule et de cette marque. Il a maintenant une assistante mais c'est pas pour autant que cela change qqch pour régler les problèmes. Franchement armez vous de patience car vous allez frôler la crise de nerfs et je ne suis pas la seule dans ce cas la car j'ai rencontré aussi d'autres clients mécontents. La voiture est top certes mais le service client est à revoir complétement. Ah oui et j'attends aussi toujours mes tapis de sol.... mais bon cela aussi va falloir s'armer de patience.

N achetez pas de MG électrique à Lorient ils sont INCAPABLE de gérer leur sav j ai acheté un mg zs ev électrique il y a 3 mois elle BUG ils refusent de faire le nécessaire pour mon véhicule et m envoi dans d'autre garages. Ils nous laissent nous débrouiller par nous même vendre c'est facile (et encore que . ..le vendeurs ne connais pas son produit !!! Nous en savions plus en regardant des videos sur le modele... ) J ai donc une voiture électrique.. qui roule.... c'est bien c'est la base mais plus rien au niveau de l ordinateur de bord !! Plus de chauffage plus de radio plus de téléphone plus de caméra plus de possibilité de gérer mes options plus rien .... BREF A FUIR !!!! JESPERE QUE JE POURRAI AIDER DES GENS AVANT DE SE FAIRE ARNAQUER PAR MG MOTOR FRANCE (LORIENT LANESTER ) !!!!