Les Concessionnaires MG autour de moi

Je suis ravi de rouler avec une MG EV mais je suis très déçu du service après vente. En effet les témoins d'angle mort sur les deux rétroviseurs sont tombés en panne il y a plus de quatre mois. On m'a fait déplacer 4 fois pour trouver l'origine de cette défaillance technique. À la fin pour dire qu'il faudra changer une pièce. Cette pièce a été commandée et on m'a fait déplacer une cinquième fois aujourd'hui pour régler ce problème. Le service après vente m'a appelé pour me dire désolé on n'a pas commandé la bonne pièce et qu'il faudra récupérer la voiture et repasser dès réception de la nouvelle pièce. Vu le désagrément que je subis j'ai demandé un geste commercial sur la prochaine révision. Le directeur des services après vente m'a proposé 20% alors que j'avais demandé la prise en charge à 100% Il ne veut rien entendre alors que c'est justifié. Il reste buté. Je ne comprends pas comment un service après vente peut être catastrophique à ce point là. Il faut voir les avis sur Facebook sur le service après vente pour comprendre. Étant à Paris le garage n' ouvre qu'à 9h et si on vient à 8h45 ils ne font aucun effort pour accueillir les clients. Il ne faut pas oublier que les clients vont travailler après et ne peuvent pas non plus poser des jours de congés. Bref un service après vente médiocre. D'ailleurs je souligne que j'ai aussi envoyé plusieurs mails au Directeur MG Paris ainsi qu'à ces collaborateurs pour soulever le problème mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse de quelqu'un Si vous voulez un service après vente de qualité n'allez pas acheter votre voiture à Paris, ils ne feront aucun effort pour vous satisfaire ou ils vont vous proposer un rabais de 20% voir peut être moins qui ne sera pas à la hauteur des préjudices subis Je ne vous conseille pas d'acheter MG Il vaut mieux aller voir ailleurs !!! Suite à votre demande je viens de transmettre un mail au concessionnaire : Voici ci-dessous mes commentaires sur Google et voici la réponse MG suite à mes commentaires. On me demande de vous adresser un mail : Vu les désagréments que je subis, je demande simplement un geste commercial de prise en charge de ma prochaine révision. J'avais tout expliqué au responsable SAV (Directeur) qui fait semblant d'écouter et il me propose 20% de ristourne. J'ai expliqué mon mécontentement, il ne veut pas bouger et reste sur sa position sachant que son service est fautif. En espérant avoir une réponse

Prise en charge du dossier laisse à désirer Jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas eu un retour concret sans compter le nombre de fois qu’on vous raccroche au nez pour rappel mon dossier est suivi

Super ! Mention spéciale aux SAV au top : accueil, technicité, disponibilité et professionnalisme aux RDV !!

Super accueil..et super voiture s

Très bon contact des pros

Très content de mon achat service et personnel au top on a eu sur tout affaire à Timothe il était génial

Super accueil et commercial très professionnel.

Pub mensongère pour la marque MG ? Après 2 demandes de devis le commercial dans l'impossibilité de nous faire une tarification pour certains modèles MG très déçus

MG4 commandée en Mai , reçue fin Août comme prévu, délai respecté. Un vrai accompagnement par Damien, très pro et qui est à l'écoute du client. Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre MG 4. Nous recommandons cette concession.

Super garage ,nous étions de passage,et nous sommes pas client Un vendeur exceptionnel qui nous a réglé nos 2 téléphones Pour le GPS Merci

Nous avons commandé et reçu une ZS ev 2. Grâce à Mr Viagas, nous avons pu attendre en toute sérénité et bénéficier d'une livraison soignée. Il a vraiment pris le temps pour nous détailler le fonctionnement de la voiture et nous mettre en confiance. Mon épouse a pu conduire en boîte auto pour la première fois de sa vie. Il fait un bon travail dans cette période difficile où les délais de livraison sont très longs. Patience à vous si vous souhaitez commander, ça vaut le coup, la ZS est impressionnante 👍

Très bon accueil renseignements clair