Les Concessionnaires MG autour de moi

À l’écoute. Équipe sympa et pro.

Très professionnel et à l'écoute du client.

J'ai acheté une MG4 chez eux, je passerai sur les 9 mois de livraison, ils ne sont pas vraiment responsables de ça. En revanche, la voiture m'a été livrée avec les pneus dégonflés et sans les tapis de sol que j'avais commandé (et qui m'ont été facturés). Je me suis aussi fait facturer une carte de recharge que je n'ai jamais reçu. Depuis ils sont injoignables. Bande d'escrocs.

Je suis ravi de rouler avec une MG EV mais je suis très déçu du service après vente. En effet les témoins d'angle mort sur les deux rétroviseurs sont tombés en panne il y a plus de quatre mois. On m'a fait déplacer 4 fois pour trouver l'origine de cette défaillance technique. À la fin pour dire qu'il faudra changer une pièce. Cette pièce a été commandée et on m'a fait déplacer une cinquième fois aujourd'hui pour régler ce problème. Le service après vente m'a appelé pour me dire désolé on n'a pas commandé la bonne pièce et qu'il faudra récupérer la voiture et repasser dès réception de la nouvelle pièce. Vu le désagrément que je subis j'ai demandé un geste commercial sur la prochaine révision. Le directeur des services après vente m'a proposé 20% alors que j'avais demandé la prise en charge à 100% Il ne veut rien entendre alors que c'est justifié. Il reste buté. Je ne comprends pas comment un service après vente peut être catastrophique à ce point là. Il faut voir les avis sur Facebook sur le service après vente pour comprendre. Étant à Paris le garage n' ouvre qu'à 9h et si on vient à 8h45 ils ne font aucun effort pour accueillir les clients. Il ne faut pas oublier que les clients vont travailler après et ne peuvent pas non plus poser des jours de congés. Bref un service après vente médiocre. D'ailleurs je souligne que j'ai aussi envoyé plusieurs mails au Directeur MG Paris ainsi qu'à ces collaborateurs pour soulever le problème mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai eu aucune réponse de quelqu'un Si vous voulez un service après vente de qualité n'allez pas acheter votre voiture à Paris, ils ne feront aucun effort pour vous satisfaire ou ils vont vous proposer un rabais de 20% voir peut être moins qui ne sera pas à la hauteur des préjudices subis Je ne vous conseille pas d'acheter MG Il vaut mieux aller voir ailleurs !!! Suite à votre demande je viens de transmettre un mail au concessionnaire : Voici ci-dessous mes commentaires sur Google et voici la réponse MG suite à mes commentaires. On me demande de vous adresser un mail : Vu les désagréments que je subis, je demande simplement un geste commercial de prise en charge de ma prochaine révision. J'avais tout expliqué au responsable SAV (Directeur) qui fait semblant d'écouter et il me propose 20% de ristourne. J'ai expliqué mon mécontentement, il ne veut pas bouger et reste sur sa position sachant que son service est fautif. En espérant avoir une réponse

Lynda est une commerciale très professionnel sympathique et à l'écoute du client. Choix du modèle ZS EV Luxury totalement satisfait.

Le service commercial est déplorable, mon rendez-vous pour un essai véhicule n'a pas été honoré, aucune explication de la part du commercial malgré les relances, ce manque de sérieux est rédhibitoire pour une marque automobile.

Très bien situé et beaucoup d'espace.

très sérieux .

Le commercial et la secrétaire sont au top. Malheureusement j’ai commandé ma MG4 Standard le 15 Janvier 2023 et je ne l’ai toujours pas reçu 7 mois après malheureusement je vais être contraint d’annuler ma commande si je n’ai toujours pas mon véhicule livrer

Concession au top, vendeur (Antoine) à l'écoute. Bonne expérience.

Très bel accueil par Mr CHRISTNER, qui nous as conseillé et vendu notre MG zs ev, livraison en 15 jours pour une voiture neuve. Nous sommes très satisfaites des prestations et apprécions le suivi après la vente. Un grand merci à vous. On recommande bien évidemment. MR et MME CAMARA.

Bonjour, Très belle accueil du vendeur Xavier. Très sympathique a l'écoute, souriant, très professionnel. Je recommande cette concession.