HONTE ABSOLUE
DELAI DE TROIS MOIS POUR DES PIECES DETACHEES IMPOSSIBLE DE FAIRE RÉPARER SA VOITURE
J'ai eu un accident le 17 avril ma porte conducteur ne peut plus s'ouvrir entièrement. L'expert est passé le lendemain de l'accident et a accordé les réparations nécessaires. Il m'a été annoncé un mois de délai pour la commande des pièces et les réparations. Nous sommes le 5 juillet et ma voiture n'ai toujours pas été prise en charge par le service réparation.
PIRE, LE STANDARD VOUS FILTRE LORSQUE VOUS APPELEZ !
AUCUN SAV nous sommes face à des amateurs absolument dénoués de professionnalisme.
Personne ne nous tient au courant et ne nous appelle pour nous dire où en est la commande de pièces malgré l'urgence dans laquelle nous nous trouvons.
Il s'avère que MG vend également les pièces détachées et en cède à d'autres garages voilà pourquoi la commande prend autant de temps ! Mais ça ils se gardent bien de vous le dire !
Mieux encore, le garage sait que je suis enceinte de 8 mois et que j'ai besoin de mon véhicule pour aller à mes rendez vous médicaux et faire des courses et ils ne prennent même pas la peine de réparer uniquement la porte pour me permettre de me servir du véhicule ou tout simplement me répondre au téléphone.
N'ACHETEZ PAS CHEZ MG VOUS NE POURREZ PAS FAIRE RÉPARER VOTRE VOITURE DE CAS DE DOMMAGE !!!